ИИ‑платформа качественных исследований: авто‑транскрибация, кодирование и визуализация
Комплексный набор инструментов для исследователей, агентств и продуктовых команд: автоматически расшифровывайте интервью, кодируйте темы с помощью ИИ и превращайте массив неструктурированных данных в наглядные карты и отчеты. Начните бесплатный пробный период, чтобы увидеть скорость, точность и масштабируемость анализа на реальных проектах.
О нас
Мы создаем инструменты, которые превращают голос пользователей в доказательные решения. Наша команда объединяет опыт полевых исследований, лингвистики и машинного обучения, чтобы дать исследователям скорость ИИ без потери прозрачности, методологической строгости и доверия заказчиков к выводам.
Автоматическая транскрибация
Высокоточные нейросети распознают речь на русском и десятках языков, различают говорящих, фиксируют временные метки и очищают шум, готовя материал к мгновенному поиску и кодированию. Экономьте часы ручной работы и снижайте ошибки при обработке интервью, глубинок и фокус‑групп.
Умное кодирование данных
Алгоритмы тематического моделирования и подсказки кодов помогают найти паттерны, эмоции и драйверы мотивации без потери нюансов. Вы сочетаете автоматическое присвоение кодов с экспертной проверкой, повышая согласованность команды и ускоряя подготовку надежных, воспроизводимых аналитических выводов.
Гибкие кодовые книги
Создавайте иерархические деревья кодов, добавляйте описания, критерии включения и исключения, примеры цитат и правила конфликтов. Версионируйте кодовые книги по волнам исследования, фиксируйте изменения и распространяйте обновления между проектами, сохраняя методологическую целостность и прослеживаемость решений.
Автокодирование по темам
Модель ИИ предлагает коды и группы тем, исходя из контекста, частоты и сопутствующих маркеров настроения. Вы можете запускать автокодирование по всему корпусу или выбранным сегментам, затем уточнять границы, объединять дубликаты и быстро выявлять неожиданные инсайты для гипотез и тестирования.
Ручная проверка и обучение
Интерактивная сверка позволяет сравнивать предложения модели с решениями экспертов, отмечать ошибки и укреплять точность. Механизм дообучения учитывает обратную связь вашей команды, постепенно повышая релевантность подсказок в специфических категориях и уменьшая шум при долгосрочных программах исследований.
Визуализация инсайтов
Превращайте кодированные данные в понятные визуальные истории: карты со‑встречаемости, временные тренды, графы влияния и диаграммы Sankey. Динамические дашборды позволяют быстро сравнивать аудитории, волны и рынки, облегчая коммуникацию результатов с руководителями и заинтересованными сторонами.
Карта со‑встречаемости кодов
Интерактивная матрица показывает, какие темы чаще всего сосуществуют в одних и тех же цитатах, выделяя скрытые связи между потребностями, барьерами и контекстами использования. Фильтры по сегментам и периоду позволяют детализировать закономерности и находить приоритетные точки для продуктовых решений.
Тепловые карты и тренды
Тепловые карты отражают интенсивность кодов по времени, рынкам и аудиториям, помогая заметить сезонность, влияние кампаний и эффекты изменений интерфейса. Линейные графики и сглаживание дают ясную динамику темы, а поясняющие цитаты добавляют качественную глубину к количественным наблюдениям.
Сетевые графы и Sankey
Графовые визуализации демонстрируют направление переходов между состояниями, мотивами и барьерами, раскрывая типичные пути и развилки. Диаграммы Sankey наглядно отображают распределение долей и перетоки, упрощая обсуждение причинно‑следственных связей и обоснование решений команде продукта или маркетинга.
Совместная работа команды
Работайте вместе безопасно и прозрачно: назначайте роли, делитесь корпусами, согласовывайте кодовые книги и отслеживайте вклад каждого участника. Комментарии, упоминания и задачи ускоряют рецензирование, а метрики согласия кодировщиков повышают надежность коллективного анализа и отчетности.
Роли и права доступа
Гибкая модель прав различает владельцев, редакторов, кодировщиков, рецензентов и заказчиков. Настраиваемые разрешения на проекты, папки и отдельные поля данных предотвращают случайные изменения, обеспечивая при этом удобный доступ заинтересованным сторонам к дашбордам и экспортам без лишних рисков.
Совместное кодирование
Одновременная работа нескольких кодировщиков на одном корпусе с авто‑слиянием правок позволяет быстро масштабировать анализ. Сравнительные отчеты показывают расхождения по кодам, а согласительные сессии с подсветкой конфликтов помогают выработать единые критерии интерпретации и повысить межкодерную надежность.
История и согласование
Полная история версий фиксирует каждую правку с авторством и временем, позволяя откатить изменения и восстановить альтернативные варианты. Комментарии на уровне цитат, задач и кодов упрощают приемку результатов, а статусы согласования помогают завершать этапы проекта по четким правилам.
Импорт и интеграции
Подключайте источники данных без сложной подготовки: импортируйте записи Zoom, Microsoft Teams и Google Meet, загружайте аудио, видео, заметки и чаты. Интеграции с опросными платформами и CRM связывают качественные цитаты с метриками, сегментами и показателями успеха бизнеса.
План Starter
Идеален для индивидуальных исследователей и небольших команд, начинающих автоматизировать качественный анализ. Включает 30 часов транскрибации в месяц, базовое автокодирование, 1 рабочее пространство, 2 участника, экспорт отчетов и поддержку по email. Помогает быстро проверить ценность платформы на реальных задачах.
6 900 ₽/мес
План Professional
Подходит агентствам и продуктовым командам, работающим с несколькими проектами параллельно. Включает 120 часов транскрибации, продвинутое автокодирование, карты со‑встречаемости, совместную работу до 10 пользователей, приоритетную поддержку, API‑доступ и интеграции с Zoom и опросными платформами.
6 900 ₽/мес
Корпоративное внедрение Enterprise
Для организаций с повышенными требованиями безопасности и масштабирования. Частное облако или изолированное пространство, неограниченные проекты, SSO, детальное логирование, SLA, выделенный менеджер, обучение команды, кастомные интеграции и расширенные квоты на транскрибацию, визуализации и хранилище данных.
6 900 ₽/мес
Конструктор отчетов
Модуль отчётности позволяет собирать разделы из шаблонов, добавлять заголовки, визуализации и подтверждающие цитаты с таймкодами. Автоматические ссылки ведут к первоисточнику, усиливая доверие, а стили бренда сохраняют единый визуальный язык презентаций для внутренних и внешних коммуникаций.
Читать далее
Экспорт матриц и кодов
Выгружайте частотные таблицы, матрицы со‑встречаемости, списки кодов с определениями и примерами в Excel или CSV для последующей обработки. Экспорт в NVivo и Atlas.ti упрощает смешанные методики, сохраняя структуру кодов и связи, что повышает воспроизводимость и переносимость результатов.
Читать далее
Шаблоны презентаций
Готовые шаблоны PowerPoint и Google Slides включают титульные слайды, резюме инсайтов, карты тем и слайды с цитатами. Вставка динамических виджетов обеспечивает актуальность чисел, а автообновление изображений поддерживает консистентность версий между командами и внешними стейкхолдерами.
Читать далее
Безопасность и соответствие
Архитектура безопасности включает шифрование в покое и при передаче, контроль доступа на уровне ролей, аудит событий и изоляцию проектов. Мы соблюдаем международные стандарты и требования клиентов, обеспечивая конфиденциальность участникам исследований и защищая интеллектуальную собственность организаций.
- Шифрование и ключи Данные шифруются алгоритмами AES‑256 и TLS 1.3, а ключи управляются через HSM и ротацию по политике. Маскирование чувствительных полей, токенизация идентификаторов и ограничение экспорта снижают риски утечек, сохраняя баланс между безопасностью и удобством аналитической работы.
- Доступ и аудит Единый вход SSO через SAML или OAuth, многофакторная аутентификация и политики паролей защищают учетные записи. Полный журнал действий фиксирует входы, экспорты и изменения кодов, облегчая внутренние проверки и внешние аудиторы, а также расследование инцидентов при необходимости.
- Политики хранения Гибкие политики ретенции удаляют исходники и транскрипты по срокам, заданным проектом или клиентом. Настройки локации хранения данных помогают соответствовать корпоративным требованиям и локальному законодательству, а изолированные пространства рабочих групп разделяют доступ к чувствительным темам.
Методология и качество анализа
Платформа поддерживает строгую методологию: метрики согласия кодировщиков, протоколы репликации и контроль смещения моделей. Это помогает сочетать скорость ИИ с прозрачностью и научной добросовестностью, делая выводы надежными для стратегических решений и публичной отчетности.
Метрики надежности
Сравнивайте решения исследователей через коэффициент Кохена, Флейса и процент совпадений, получая сигнал о качестве кодовой книги. Тепловые карты расхождений указывают спорные области, которые требуют уточнений критериев и дополнительных примеров для повышения согласованности интерпретаций.
Протоколы репликации
Снапшоты корпусов, версионированные кодовые книги и фиксированные конфигурации моделей создают условия для воспроизводимости. Документируйте шаги обработки и решения по объединению кодов, чтобы при повторном прогоне получить сопоставимые результаты и уверенно защищать методологию перед заинтересованными сторонами.
Контроль смещения
Мониторинг качества автокодирования по сегментам аудитории выявляет возможные перекосы. Настраиваемые проверки, слепые рецензии и активное обучение балансируют представление групп, уменьшают ложные срабатывания и повышают справедливость интерпретаций, не жертвуя скоростью и масштабируемостью анализа.
Онбординг и поддержка
Мы сопровождаем вас от первого проекта до масштабирования: обучающие материалы, вебинары, демонстрации на ваших данных и оперативная поддержка. Личный менеджер помогает адаптировать кодовые книги, интеграции и отчеты под процессы команды, ускоряя достижение измеримых результатов.
Пошаговые руководства
Интерактивные туры и библиотека практик показывают, как импортировать записи, настраивать кодовые книги и запускать автокодирование. Готовые примеры проектов сокращают кривую обучения, а чек‑листы качества помогают избежать типичных ошибок на каждом этапе исследования.
Живые вебинары и тренинги
Регулярные вебинары, офис‑часы и тренинги для команд раскрывают продвинутые приемы, визуализации и методологические подходы. Практические задания закрепляют навыки, а ответы на вопросы по вашим кейсам дают уверенность в применении инструментов к уникальным контекстам и отраслям.
Поддержка и SLA
Опытная служба поддержки отвечает в чате и по почте, а для корпоративных клиентов действует SLA с определенными временем реакции и приоритетами. База знаний и статус‑страница обеспечивают прозрачность, а шаблоны тикетов ускоряют решение повторяющихся запросов вашей команды.
14‑дневная пробная версия
Начните без обязательств и банковской карты: полный доступ к ключевым функциям, ограниченные квоты на минуты транскрибации и экспорт, понятные лимиты по проектам. К концу периода получите детальный отчёт об использовании и рекомендации по оптимальному тарифу.
Скидки для команд и академии
Гибкие условия для многопользовательских лицензий, исследовательских лабораторий и некоммерческих проектов включают накопительные скидки и расширенные квоты. Специальные цены для университетов поддерживают обучение и публикации, а единый биллинг упрощает администрирование крупных программ исследований.
Варианты оплаты
Поддерживаются банковские карты, безналичный расчет и счета на юридическое лицо. Вы можете выбрать помесячную оплату или экономию при годовой подписке, настроить лимиты расходов и получать уведомления, чтобы управлять бюджетом и не прерывать работу над активными проектами.
Часто задаваемые вопросы
Как устроена бесплатная пробная версия?
Пробный период длится 14 дней и открывает доступ к ключевым возможностям: транскрибации, автокодированию и визуализациям. Для старта не требуется банковская карта. Действуют разумные квоты, позволяющие провести полноценный пилот, экспортировать результаты и принять осознанное решение о подходящем тарифе.
Какую точность транскрибации можно ожидать?
Точность зависит от качества записи, микрофонов и числа говорящих, но в типовых удаленных интервью достигает уровня, достаточного для цитирования без глубокой правки. Диаризация разделяет реплики, пользовательские словари повышают узнавание терминов, а встроенный редактор позволяет быстро исправлять спорные места.
Как работает автокодирование и можно ли его корректировать?
Модель анализирует контекст цитат и предлагает коды из вашей кодовой книги или формирует новые темы. Вы подтверждаете, отклоняете и редактируете предложения, обучая систему под свои стандарты. Сессии сверки и метрики согласия обеспечивают качество, соединяя скорость ИИ с экспертной проверкой.
Насколько безопасны мои данные и кто имеет к ним доступ?
Данные шифруются при передаче и в хранилище, доступ регулируется ролями и многофакторной аутентификацией. Журнал аудита фиксирует действия, а политики ретенции управляют сроками хранения. Мы используем сертифицированные дата‑центры и соблюдаем требования клиентов, минимизируя риски и защищая конфиденциальность участников.
Какие интеграции доступны и как их подключить?
Доступны интеграции с Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, популярными опросными системами и CRM. Подключение выполняется через безопасную авторизацию, после чего записи и поля метаданных автоматически синхронизируются. Настройки фильтров и расписаний позволяют автоматизировать поток данных между системами.
Как выбрать тариф и можно ли его изменить позже?
Оцените объем транскрибации, число участников и потребность в интеграциях. Начните со Starter для пилота, перейдите на Professional при росте проектов, а Enterprise подходит компаниям с требованиями SSO и SLA. Смена тарифа выполняется мгновенно, а квоты и биллинг пересчитываются автоматически.